在裁员潮席卷互联网行业的大背景下， “找工作”这个词已成为搜索热门。对于创业者来说，如何运营好初创企业变得异常重要。这期七哥分享一篇关于90后创业的文章，看看一个运营如何运营一家运营公司？
这篇文章我将从做公司定位让客户主动找你合作、怎么找到合适的人、怎么管理一群90后、怎么寻找公司的第二曲线、如何让投资人主动找你融资5个点进行分享。
一、确定公司定位
如何确定公司定位，让客户主动找你合作
我对公司的定位策略和我个人的职场策略一样——“先长后宽，T型成长”，简单来说，就是先培养你的“核心竞争力”(如果你还没看过《定位》这本书，不管你在哪个行业，都建议你看一下)。
15年我刚毕业来深圳那会，我的目标很明确，就是要死磕活动运营。我每天都会在馒头商学院、鸟哥笔记、人人都是产品经理等相关行业网站和公众号上搜“活动运营”这个关键词，深度了解这个岗位是干什么的、能发挥什么作用、需要学习哪些知识、有什么案例可以参考……同时文章中夹带推荐的书籍，全部记下购买学习。
1、 我非常喜欢看书，我认为读书是最高效提升结构性认知的学习方法。当我需要加强某一项能力时，我就会在豆瓣、知乎上搜相关关键词，然后大量购买评分高的书籍来定向学习。
2、知识付费也是一种方式，尤其是一些行业前辈的课程，可以帮助少走不少弯路。但注意不要屯课，按需购买。因为学习是反人性的，正反馈周期非常长。带着疑问和目的学习，才能快速学以致用，而通过学习收获工作灵感，解决工作问题的实时反馈，又可以反向激励你坚持枯燥的学习，顺应正相关效应。
3、另外，复盘也是一个值得坚持的好方法。从开始工作到现在，我每天都会坚持做复盘总结。在回顾梳理工作时，可以快速发现自己缺少什么知识，再如上循环学习。
这么一来，工作3个月后，我成为了公司里做活动运营最厉害的那个人。同时在和同事的配合中，我也顺应了解了一些和活动运营上下游相关的社群运营、数据运营、新媒体运营等技能。
而当我吃透了活动运营后，我又逐步延展学习其它技能，再循环上述学习计划。就这样，一步一步把自己培养成行业内具有核心竞争力的人。
同理，开一家公司也是。在前期我就只死磕一个公司定位：帮客户策划微信生态里最有效的裂变活动。所有人都只专注研究微信生态里4个工具的lie变玩法(服务号、微信群、个人号、小程序)。没有在这个细分领域里做到行业第一之前，我们绝不“海纳业务”，避免捡不到芝麻还丢西瓜。所以期间有很多客户找我们做利润更高的需求时，我们都哭着拒绝了。
这个拒绝，看似潇洒，但实则在刚创业的前三个月里，也一度因为客户不多，工资都快发不出去。那时我们策划一场lie变活动的费用是1万/月，但实在揭不开锅时，我们连3000/月的单都接，还不得不通宵熬夜地接多几个，熬过那段方便面的日子。
也庆幸这个看似潇洒的拒绝，让我们潜心钻研，并终于带来了核心竞争力该有的成效和客户资源。
这里有一个客户需求漏斗模型，是我们根据客户需求做出的获客布局。
客户需求漏斗中的每个层级，代表触达到客户的不同需求介质。越能满足漏斗上方的需求，就越能尽早和客户建立连接，客户后续和你合作的可能性也就越高。
对于我们的策划服务来说，我们的客户就是：有意向在微信生态里获取用户的各公司“运营负责人”，于是根据客户需求漏斗，我们做了前3个“公益布局”：
1、把我们策划的“案例复盘”的干货文章定期发布在公众号上。说出来你可能不信，我们50%的客户，都来自看了我们公众号的复盘文章后，想要“依样画葫芦”来个全套营销服务。
2、建立社群，每天加以循导，增加“用户触达频率”(服务号发文章次数有限，微信群聊天信息可以“无限”露出，高频连接用户记忆)。
3、不定期在各个城市举办线下沙龙，和产业链上下游的合作伙伴一起合作，促进用户之间的交流。
就这样子，通过满足客户3个漏斗上方的需求，我们在B端获得了源源不断的流量。
二、如何找到企业合适的人才
每个人对“合适”有自己的定义，我的定义是：价值观一致，有能力。
在18年7月份之前，我曾非常自豪“我们的主动离职率几乎为0”。因为在创业初期，能下手的只有“身边的人”：第一批加入的都是通过公众号认识的，大家对我们做的事情都有大概的了解，基于兴趣吸引大家加入，合作也比较顺畅。
但随着6月份我们新成立了小程序部来探索公司的新业务，开始涉及到技术、产品、UI、运营、市场等多个工种联动时，人员的动荡就变得非常大，把该踩的坑都几乎踩了一遍。
例如低级如因急需HR，盲目信任猎头的专业能力，认为工资高的就是专业的。结果本来不需要赔偿的试用期员工，HR和我们说要赔，本来只需赔半个月的员工，HR帮我们赔了1个月等等...
这都源于我是一个非常喜欢自由的人，不喜欢被规则所束缚，我对制定公司的条条框框没有兴趣，想营造出所谓的“自由”氛围。但如果认为没有规章制度是自由，或者不限制着装就是自由的话，那真是大错特错，这些根本称不上自由，而是另外一种枷锁。
公司是一架“需要盈利”的机器，有它自己运转需要遵循的规律。而想要机器高效运转，就得写好规则，让它自相运转，而不需要人工一对一去盯着。
比如招聘前先建立岗位模型（高效寻找合适的人才）、面试流程（筛选价值观匹配的人）、新人入职流程（1周/1个月反馈报告，方便双方及时调整状态）等，这样对双方都更负责也更高效。
而规则建立之后就一定要严格要求遵守，如果因为个人权力或喜好而违规越界干预的，也会是一个血的教训。
例如我自己，在技术招聘上踩的坑就是：有一家合作的技术外包团队说可以直接加入我们，因为当时项目技术资源紧缺，加上是认识的人，所以我想都没想就答应了，没有让技术负责人面试走流程。结果因为对方的技术语言不同、小团队中原有的上下级关系等原因，加入后和我们团队的融合不顺利，浪费了彼此2个月的时间，我们的项目开发进度也因此耽搁了。
此外，寻找合伙人或重要的管理层，最看重的是：价值观是否一致，这会影响到后面拆伙时大家是脸上笑嘻嘻还是脸上MMP。
关于股权和期权的分配有很多文章可以参考，这里就不详说了。但无论如何一定要做的，就是合伙前要定好散伙的规则，这是最能保护双方情谊的“君子之约”。
目前我认为最有效的找人方法还是多写文章，通过发表你的思考和见解，吸引和你志同道合的人。
三、如何管理一群90后
答案是：没有管理、靠“企业文化”驱动。
我是非常喜欢自由的人，因此在公司成立初期，企业文化里有两个我非常看重的价值观，叫：自由、创新。
1、自由：做自己喜欢的事情 创新：做有价值的事
自由并非是“想做什么就做什么”，单纯的放纵和自由是截然不同的。事实上，“自由”对人的要求更高、也更难，而被人管理则要轻松得多。所以很多人会无意识地把自己的自由拱手让出来，走上被人管理之路。
掌握真正的自由，对员工来说是一条困难之路。
我们通过制定好项目奖金分配机制，各小组独立经营、自负盈亏。再结合我们建立的一套相对完善的新人培训、项目策划、执行流程等SOP，保证方案的出品率。（这里推荐稻盛和夫《阿米巴经营》、宗毅《裂变式创业》延展学习）
但是“自由”也是一把双刃剑，我们也为追求自由付出了不少沉重的代价。
例如有人怀有私心、缺乏利他精神，分配项目时、只选择自己舒适区且公司已摸索开辟出的利润丰厚行业；对前期需要付出时间苦心钻研、预期回报不明确的项目避之不及。
在这如逆水行舟的商业竞争中、一些难关/需求我们必须得主动抢着解决；像刚创业那会，为了生存、只要是符合要求的客户愿意出钱、我们就得服务，哪来得钱多钱少的选择；现在能享受“自由”、是建立在实力的基础上、同时也背负了没有退路的责任。否则你是自由了、但是你的队友呢？你的上级呢？公司呢？
“自由是给优秀的人最大的礼物”，因为他们知道自己要什么、需要做什么，会最好地分配自己的时间让自己进步。而“自由是给落后的人最大的灾难”，因为他们只会被越拉越远。
而为了辅助大家调整工作心态，所以19年我在原有的价值观基础上，也新增了2个价值观：利他、专注。
2、利他：渡人成佛、成人达己
我在大学的时候就慕名读了稻盛和夫的《活法》，当时我很不理解为什么顶级的管理大师要写一本“做人要善良”的心灵鸡汤？直到18年我再重读了一遍，觉得他老人家说得实在太对了。
商业行为中最重要的就是交易效率。如果大家都很善良，遵循“利他”原则，那么在合作的时候，大家就不用互相提防，慢慢试探，一上来就直接最大限度，最高效率地合作，根本不用担心“我预付款给你了，你会不会跑路”之类。
就像大家更愿意和自己的老乡会、校友会、同公司离职员工圈的人合作一样，因为该圈子的价值观准则大体一致，可以降低信任成本，提高交易效率。
3、专注：享受孤独、洞察规律
“君子性非异也、善假于物也”，高手都是善于总结规律和利用规则的。
像这世上没有生命的桌子、椅子等千奇百怪的物品共通点是由“分子”组成，有生命的人、猫狗、爬虫等万物的繁衍却是由“DNA”控制。
“运营”同样也有其底层“规律”：人性。把它变形就可以适用于各个平台的逻辑传播。
而发现“规律”，需要长时间的观察甚至大量试错。迷茫、失败、高强压都是常态，如何保持长时间的专注、对抗迷茫，就显得非常关键。
这里也给大家两条“深度工作”的技巧：
1. 规划好自己的一天时间。
某个时间段用来处理比较放松的事——如回复微信；某个时间段把电脑/手机飞行模式，隔绝碎片化通讯信息，用来专心做重要的事情。如此交替。
例如今年春节从初二开始我就刻意没看手机，看完了11本书、写了这篇文章；看书看得多了、速度会越来越快，因为天下道理大都相似、只是案例不同。
2. 每日、每周、每月写复盘。
如此来排列接下来的工作优先级（按四象限分类：重要且紧急/不重要且紧急/重要不紧急/不重要且不紧急）。如果发现自己一天都没啥产出，就要思考自己是不是在浑浑噩噩过日子。其次是通过复盘发现自己的不足，定向突击学习。
四、如何做好重要决策
“怎么寻找公司的第2曲线、如何让投资人主动找你融资”这两段经历的本质是一样的，讲一件事情：如何做决策？故将这两环节合二为一聊：
1、 怎么寻找公司的第2盈利增长曲线
我是做企业服务的，所以公司成立的第一天起就是赚钱的。但今年最大的感悟却是：做一家赚钱的公司容易，做一家值钱的公司很难。
我一直在思考：如何做一家值钱的公司？
这期间，恰逢小程序裂变需求日益暴涨。在研究需求时发现：小程序是一个低成本制作、可快速迭代试错、快速上手的产品形态。于是我决定All in小程序，希望能够打造一款“产品”，变成一家能靠一款产品服务亿万用户的公司。
基于核心能力这个理念，虽然让我回到了熟悉的战场、起步很快，但也隐藏了一个巨坑：就是营销人的职业病。
营销人喜欢追逐热点，喜欢顺应人性去做好玩、新鲜感强的产品，致使我们经常东打一炮西晃一枪，把历史上火的模型都做了一遍。虽然这让我们享受了不少数据上瞬时飙升的快感，但也浪费了我们团队很多宝贵的时间。
寻找第2增长曲线过程中，对外难在：坚持给用户提供长期价值的初心。
探索的过程会非常得动荡、换非常多的方向，要命的是前方依旧是黑暗、迷茫的，且很多产品、运营思路经常碰壁（哪怕强如今日头条也被称为APP工厂、腾讯做产品也是“赛马机制”）。这会导致团队的人今天在做这件事情、明天又被调到做另外一件事情，好像每一件事情都浅尝辄止，内心找不到自信、满是挫败感。
寻找第2增长曲线过程中，对内难在：让团队保持信心。
2、如何让投资人主动找你融资
人确实是感性的“社会人” 、不是理性的“经济人”，每一个人都是在“有限的信息”下、做着感性的决策。例如在沟通过程中，基本都会问：和哪几家机构聊过？有没有人确定投资意向？你之前在什么学校读书？有在哪家大公司的经历？
因为一个人做决策时，都是在有限的时间、有限的信息的困境中；天性会不自觉的有从众效应、因为你知道别人可能掌握了很多你不知道的信息。
后面我有测试过：隐瞒说还没和谁聊过，接着就是例行提问、然后绝大部分就没有然后了；而如实回答有谁给了投资意向，几乎100%会立刻表达出他们也可以给，甚至可以比对手更优厚的条件，然后才会问你聊接下来的公司细节。
其次是每个人在做的决策时，都基于他过往积累的认知水平高度的判断；而创业就是你过往积累的认知、资源、能量变现的过程。
例如我之前在三线城市上大学，15年一起来深圳实习的大学舍友入职了一家公司：是深大的大二学生开的互联网公司。而那会在我们那个城市，连公众号都没几个人知道，大学最流行的兼职就是：70元一天的派传单。
最后鸡汤一下：人生没有白走的路、每一步都算数。
不要一边羡慕我们工作一年顶三年的飞速升职、又一边随波逐流痛斥996血汗工厂；在转发所谓的阶级固化、寒门难出贵子等收割情绪流量的文章来掩盖自己懒惰的事实。
你每一天、每一刻的决策，都影响着你未来的轨迹；也正是这365个点串起来决定了你2019年是什么函数。
成为一名优秀的运营、成为一位好的管理者、开一家公司的道理和方法都是一样的，道理：利他之心、崇尚自由、保持专注、追求创新；方法：会定位、了解人。